Angariar e fidelizar clientes são das tarefas mais complicadas na Gestão de Empresas. Assim sendo, investir na angariação de leads será um dos fatores que o vai ajudar a aumentar as suas vendas.

Uma lead é um contacto que demonstrou algum tipo de interesse num produto ou serviço que a sua empresa oferece, um potencial cliente. Devido a esse interesse partilham informações pessoais, tais como nome, idade, ou até mesmo o endereço de email. Se estes contactos forem trabalhados da forma correta existe uma grande probabilidade de se converterem em vendas. Portanto a geração de leads é uma ferramenta importante para qualquer negócio, seja online ou físico.

O processo consiste na captação do contacto (através de um formulário no site p.e.), seguido da realização de diversas campanhas e ações de marketing digital com objetivo transformar um potencial cliente, num cliente efetivo.
Um dos passos absolutamente essências para a utilização deste método, parte da segmentação do campo de atuação. É um trabalho que tem de ser feito no princípio do processo e vai ditar o sucesso das suas leads. Gerar as leads certas pode ser um verdadeiro desafio, pois é necessário saber direcionar muito bem o público-alvo, as campanhas e o tipo de mensagens a enviar. Quanto mais ajustada for a mensagem, melhor.
As vantagens associadas ao método são grandes:

  • Permite reduzir custos na angariação dos seus potenciais clientes, visto que todo o processo é feito de forma gradual, dinâmica e pró-ativa
  • Aumenta o tráfego do seu website;
  • Vai promover uma relação entre a marca e o cliente, criando relações de confiança;
  • Vai permitir manter um registo de todos os (potenciais) clientes, criando assim processos que lhe permitirão identificar padrões e fatores de interesse;

A captação de leads é umas das estratégias mais utilizadas para angariação de clientes, visto que é uma estratégia realmente eficiente e eficaz.

 

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